退款政策

最后更新：2026年2月

1. 免费版

Rayoy 的免费版用户无需支付任何费用。您可以随时注销账户。

2. 订阅计划

我们提供按月/年订阅的付费计划。订阅后，您可以在当前计费周期结束前随时取消，不会产生后续费用。

3. 退款条件

如果您在订阅后 7 天内未使用任何付费功能（AI 查询、高级报告），您有资格获得全额退款。请通过联系页面提交退款申请。

4. 不可退款的情况

• 订阅超过 7 天
• 已使用 AI 查询或高级功能
• 年度订阅在使用超过 30 天后

5. 如何申请退款

请发送邮件至 support@rayoy.com 或通过联系页面提交申请，附上您的注册邮箱。我们将在 5 个工作日内处理。

6. 联系我们

如有任何关于退款的疑问，请联系 support@rayoy.com。